Politique de Confidentialité (RGPD)

Responsable de traitement
eco conseils – 1 rue du Débarcadère, 92700 Colombes – ecoconseils.contact@gmail.com

Données traitées
Identité/coordonnées, messages envoyés via le site, préférences, données liées aux parcours de formation (assiduité, évaluations, livrables), données de facturation, journaux techniques (sécurité/antifraude).

Finalités
Répondre aux demandes et fournir les services (formations CPF/CFA, bilans, VAE), gestion administrative et comptable, conformité réglementaire (Qualiopi/financeurs), amélioration continue du service, information/prospection B2B modérée.

Bases légales
Exécution contractuelle (demandes/inscriptions), obligation légale (comptabilité/archivage), intérêt légitime (amélioration, sécurité, information B2B), consentement (newsletter et cookies marketing).

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans après le dernier contact.

• Dossiers de formation : durée légale applicable + 5 ans (preuves de service fait/qualité).

• Facturation/comptabilité : 10 ans.

Destinataires
Équipe interne habilitée, prestataires techniques (hébergement, e-signature, LMS), partenaires/certificateurs, financeurs (Caisse des Dépôts/OPCO), autorités compétentes si requis par la loi.

Transferts hors UE
Le cas échéant, encadrés par des Clauses Contractuelles Types ou mécanismes adéquats.

Droits des personnes
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, directives post-mortem.
Exercer vos droits : ecoconseils.contact@gmail.com
Réclamation : CNIL (cnil.fr).